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Encargo, compra y envío.
Alfred Verhoef intenta tener siempre disponible al menos una flauta de cada tipo de madera.
Las flautas pueden probarse en el taller. En algunos casos una flauta puede llevarse por poco tiempo fuera del taller para ser probada en otro lugar o por otros músicos. Esto sólo es posible dentro de los Países Bajos y si la flauta está asegurada. El taller A.V. también puede encargarse de asegurar una flauta, suponiendo los costes entre 10 y 20 euros por flauta.
Los flautistas u orquestas que se hayan decidido por una o más flautas y quieran comprarlas, recibirán una factura tras la cual, en un plazo de 10 días, deberán realizar el pago mediante una transferencia. Hasta entonces, la flauta queda en posesión del taller.
Al realizar el encargo de un modelo estándar se pagará un tercio de la cantidad total dentro de un plazo de ocho días. El plazo exacto de fabricación y/o entrega del instrumento será estudiado en cada caso.
En ocasiones excepcionales, puede que ciertas circunstancias lleven a sobrepasar este límite de tiempo, no afectando este hecho a los acuerdos fijados con anterioridad. Si el instrumento se ha completado y cumple con los requisitos correspondientes, se procederá al pago de la cantidad restante. El/la flautista tiene la posibilidad de cambiar el instrumento por otro que esté disponible a la venta en el taller, liquidándose la diferencia de precio en el caso de que la hubiera. Este caso sólo se aplicará a los pedidos del modelo estándar: platos abiertos, mecanismo de mi, pata de Si, y, en algunas excepciones, también pata de Do.
Impuestos
A las flautas finalizadas y vendidas dentro la UE se les aplicará el IVA correspondiente de los Países Bajos. Los operadores intracomunitarios que dispongan del correspondiente número de IVA intracomunitario reconocido, estarán exentos del pago del IVA. En los países fuera de la zona euro se aplicará el impuesto que establezca el país en cuestión.